Såhär fungerar Extra Mormor
En enkel och trygg process från anmälan till att få hjälp hemma. Vi guidar er varje steg på vägen.
Anmäl intresse
Första steget mot att få hjälp
Vad händer:
- Fyll i vårt enkla intresseformulär
- Få din köplats direkt via e-post
- Information om beräknad väntetid
- Regelbundna uppdateringar om vår rekrytering
Information vi behöver:
Grunduppgifter
Namn, telefon, e-post, adress
Familjesituation
Antal barn, åldrar, särskilda behov
Hjälpbehov
Barnpassning, hemhjälp, frekvens
Behovsanalys
Vi lär känna er familj
Telefonintervju (20 min):
- Diskussion om era specifika behov
- Barnens personligheter och rutiner
- Önskemål om mormors egenskaper
- Praktisk information om hemmet
Vi kartlägger:
Tidschema
När behöver ni hjälp? Flexibilitet?
Särskilda önskemål
Allergier, språk, erfarenheter
Hemförhållanden
Husdjur, säkerhetsrutiner, nyckelhantering
Matchning
Vi hittar rätt mormor för er
Vår matchningsprocess:
- Genomgång av våra tillgängliga mormödrar
- Matchning baserat på personlighet och erfarenhet
- Kontroll av geografisk närhet
- Schema-kompatibilitet
Vi presenterar:
Mormor-profil innehåller:
✓ Bakgrund och erfarenhet
✓ Personlighetsträffar
✓ Specialkompetenser
✓ Referenser från andra familjer
✓ Tillgänglighet och flexibilitet
✓ Foto och presentation
Introduktionsmöte
Träffa er mormor hemma
Mötet (60 min):
- Personlig presentation och känsla
- Barnen får träffa sin potentiella mormor
- Genomgång av hemmet och rutiner
- Diskussion om förväntningar
Efter mötet:
Alla känner sig säkra?
Vi går vidare med avtal och start
Någon part tveksam?
Vi hittar en ny kandidat att träffa
Betaltiden
Första mötet är alltid kostnadsfritt
Starta samarbetet
Nu börjar er Extra Mormor att hjälpa till
Avtal tecknas
Klara spelregler och förväntningar
Schema planeras
Fast eller flexibel bokning efter era önskemål
Hjälpen börjar
Trygg vardag med er nya Extra Mormor
Vanliga frågor om processen
Hur lång tid tar det från anmälan till start?
För de första familjerna beräknar vi att processen tar 2-4 veckor efter att vi kontaktar er. Beroende på tillgången av mormödrar i ert område och era specifika önskemål.
Vad händer om vi inte trivs med vår mormor?
Vi har alltid en "trygghetsprincip" - om någon part inte känner sig trygg fortsätter vi inte. Vi hjälper er att hitta en ny mormor utan extra kostnad.
Kan vi träffa flera kandidater?
Ja, om det första mötet inte känns rätt kan vi arrangera introduktion med ytterligare en kandidat. Vi vill att alla ska känna sig säkra.
Kostar introduktionsmötet något?
Nej, första introduktionsmötet är alltid kostnadsfritt för er. Vi vill att ni ska känna er trygga innan ni bestämmer er.
Har ni mormödrar tillgängliga dygnet runt?
Vi strävar efter att ha tillgång till hjälp även kvällar och helger. Akuthjälp samma dag kan dock vara svårare att ordna, särskilt initialt.
Vad händer om vår mormor blir sjuk?
Vi arbetar för att ha vikarier tillgängliga, men kan inte alltid garantera ersättning samma dag. Vi prioriterar planerade tillfällen och längre bokningar.