Integritetspolicy
Vi tar din personliga integritet på största allvar. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Introduktion
Extra Mormor AB (organisationsnummer: XXX-XXXX) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
Denna policy gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Extra Mormor, inklusive vår webbplats, mobila applikation och alla relaterade tjänster.
Senast uppdaterad
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den [datum]
Kontaktuppgifter
Personuppgiftsansvarig
Extra Mormor AB
Organisationsnummer: XXX-XXXX
Adress: [Adress], Åhus
E-post: info@extramormor.se
Telefon: +46 123 456 789
Dataskyddsombud
För frågor om behandling av personuppgifter:
E-post: gdpr@extramormor.se
Du kan alltid kontakta oss för frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Vilka personuppgifter vi samlar in
För familjer som söker hjälp:
- Namn, telefonnummer, e-postadress
- Hemadress och närområde
- Information om barn (antal, åldrar, särskilda behov)
- Önskemål om hjälpbehov och tider
- Betalningsuppgifter (hanteras av säker tredjepartstjänst)
För potentiella Extra Mormödrar:
- Namn, telefonnummer, e-postadress
- Hemadress och tillgängligt arbetsområde
- CV och arbetslivserfarenhet
- Referenser från tidigare arbetsgivare
- Brottsregisterutdrag
- Tillgängliga arbetstider och preferenser
Teknisk information:
- IP-adress och webbläsarinfo (för säkerhet och funktionalitet)
- Cookies för att förbättra användarupplevelsen
- Användningsstatistik för webbplatsens funktionalitet
Så använder vi dina personuppgifter
Primära ändamål:
Matchning och förmedling
Matcha familjer med lämpliga Extra Mormödrar baserat på behov, geografi och personlighet.
Kommunikation
Kontakta dig om köplats, matchning, schemaändringar och viktig information.
Säkerhet och bakgrundskontroll
Säkerställa trygghet för alla parter genom verifiering av identitet och referenser.
Sekundära ändamål:
Tjänsteutveckling
Förbättra våra tjänster baserat på användarfeedback och användningsmönster.
Marknadsföring (med samtycke)
Skicka information om nya tjänster och erbjudanden, endast med ditt uttryckliga samtycke.
Juridiska förpliktelser
Uppfylla lagkrav inom skatt, bokföring och andra myndighetskrav.
Rättslig grund för behandling
Fullgörelse av avtal
Gäller för:
- • Förmedling av tjänster
- • Matchning av familjer och mormödrar
- • Kommunikation kring bokningar
Samtycke
Gäller för:
- • Marknadsföringsutskick
- • Cookies för användarupplevelse
- • Fotografering för marknadsföring
Berättigade intressen
Gäller för:
- • Säkerhet och bedrägeriförebyggande
- • Tjänsteutveckling och förbättringar
- • Kundservice och support
Juridisk förpliktelse
Gäller för:
- • Bokföringslagen
- • Skattelagstiftning
- • Arbetsmiljölag
Delning med tredje part
Viktigt att veta
Vi säljer ALDRIG dina personuppgifter till tredje part. All delning sker endast för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla juridiska förpliktelser.
När vi delar information:
Betalningspartners
Säkra betalningslösningar (Stripe, Klarna) för att hantera transaktioner
IT-leverantörer
Cloudflare, AWS för webbhosting och säkerhet
Myndigheter
Skatteverket, Polisen (vid lagkrav)
Försäkringsbolag
Vid skadefall eller incidenter
Undantag - Matchning mellan familjer och mormödrar
Som en del av vår förmedlingstjänst delar vi nödvändig information mellan matchade familjer och Extra Mormödrar (namn, telefonnummer, adress för tjänsteutövning). Detta sker med samtycke från båda parter.
Dina rättigheter enligt GDPR
Rätt till information
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och hur vi använder dem.
Rätt till rättelse
Du kan begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering
Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter.
Rätt till begränsad behandling
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet
Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända
Du kan invända mot behandling som baseras på berättigade intressen.
Utöva dina rättigheter
Kontakta oss på gdpr@extramormor.se för att utöva någon av dina rättigheter
Vi svarar på förfrågningar inom 30 dagar
Säkerhet och datalagring
Säkerhetsåtgärder:
Lagringsperioder:
Aktiva kunder
Under hela avtalsperioden + 3 månader efter avslutad tjänst
Potentiella kunder
12 månader från sista kontakt eller tills samtycke dras tillbaka
Bokföringsunderlag
7 år enligt bokföringslagen
Cookies och spårningsteknologi
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla vissa funktioner.
Nödvändiga cookies
Krävs för webbplatsens grundfunktioner:
- • Sessionshantering
- • Säkerhetsfunktioner
- • Grundläggande navigation
Funktionella cookies
Förbättrar användarupplevelsen:
- • Språkinställningar
- • Användarpreferenser
- • Ifylld formulärdata
Analytiska cookies
Hjälper oss förbättra webbplatsen:
- • Besöksstatistik
- • Populära sidor
- • Användarresor
Hantera cookies
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du blockerar cookies.
Frågor och klagomål
Kontakta oss
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:
Klagomål till myndighet
Du har alltid rätt att lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter.
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se